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ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 22/10/2025

A Dudah Beauty Comércio de Cosméticos LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Geraldo Flausino Gomes, nº 85, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04575-060, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 52.271.068/0001-09 (“Lojista”) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site dudahbeauty.lojavirtualnuvem.com.br e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected].

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.


Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;

  • “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

  • “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a coleta, gravação, organização, armazenamento, adaptação ou alteração, consulta, utilização, divulgação, eliminação, entre outros.

  • “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, à Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).


Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e aprimorando sua experiência.

Exemplos de como usamos os dados incluem:

  • Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;

  • Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

  • Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;

  • Personalizar sua experiência de uso da Loja;

  • Personalizar o envio de publicidades baseadas em seu interesse em nossa Loja; e

  • Entrar em contato por telefone, mensagem, e-mail ou outros meios compatíveis com seu dispositivo, sempre para fins comerciais legítimos.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados conforme julgarmos necessário ou adequado:
(a) nos termos das Leis de Proteção de Dados;
(b) para atender exigências de processo judicial;
(c) para cumprir decisão judicial ou regulatória;
(d) para proteger nossas operações;
(e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros;
(f) para detectar e prevenir fraude;
(g) para permitir-nos usar ações legais cabíveis;
(h) de outros modos permitidos por lei.

A plataforma não se destina a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos, e pedimos que tais pessoas não nos forneçam qualquer dado pessoal.


Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais solicitados, mas se optar por não fornecê-los, em alguns casos não poderemos disponibilizar acesso completo à Loja, viabilizar entregas, prestar assistência ou concluir compras e serviços contratados.


Dados coletados

O público pode navegar na Loja sem cadastro. No entanto, certas funcionalidades dependem do envio de Dados Pessoais, como concluir uma compra ou contratar serviços.

No contato com a Loja, podemos coletar:

  • Nome, telefone, cidade, estado e e-mail;

  • Informações enviadas via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões etc.).

Na navegação geral da Loja, poderemos coletar:

  • Dados de localização (geolocalização do acesso);

  • Preferências e interesses;

  • Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de visita, IP, navegador, dispositivo, origem do tráfego etc.);

  • Dados anônimos ou agregados para fins estatísticos;

  • Outras informações não identificáveis individualmente (cookies, pixel tags etc.).

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.


Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:

  • Com empresas parceiras e prestadores de serviço que apoiem nossas operações (hospedagem, atendimento, publicidade, TI, logística, etc.);

  • Com terceiros que auxiliem na gestão da Loja;

  • Em casos de reorganização societária, fusão, venda, joint venture ou falência.


Transferências Internacionais de Dados

Os Dados Pessoais coletados podem ser transferidos ou acessados por parceiros e servidores localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e garantias adequadas de proteção.


Forma de Coleta Automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar informações no seu navegador por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Essas informações não identificam diretamente o usuário, mas personalizam a experiência.

É possível desabilitar cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera etc.), ciente de que isso pode comprometer a funcionalidade do site.


Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  1. Confirmação e acesso aos seus dados;

  2. Correção de dados incorretos;

  3. Anonimização, bloqueio ou eliminação;

  4. Portabilidade;

  5. Revogação do consentimento;

  6. Informação sobre compartilhamento com terceiros;

  7. Eliminação de dados tratados com consentimento.

A Dudah Beauty analisará e responderá às solicitações dentro dos prazos legais, podendo requerer comprovação de identidade.


Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, conforme a LGPD. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso perceba risco ou violação, comunique-nos imediatamente.


Links de Hipertexto para Outros Sites e Redes Sociais

A Loja pode conter links para sites de terceiros. A Dudah Beauty não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos leitura das políticas de cada um antes de compartilhar informações.


Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site, com a data da última revisão sempre indicada no início do documento.

A continuidade do uso da Loja após modificações implica aceitação das novas condições.


Pessoa Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais

Caso pretenda exercer seus direitos previstos nesta Política ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

 

A pessoa responsável pelo tratamento dos dados pessoais (Encarregada/DPO) é Rafaela Gomes, designada pela Dudah Beauty Comércio de Cosméticos LTDA.

DÚVIDAS FREQUENTES

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